ПУБЛИЧНая ОФЕРТа О ДИСТАНЦИОННОЙ ПРОДАЖЕ ТОВАРОВ НА САЙТЕ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА «PERCHETTO»


1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ.

1.1. Оферта – предложение Продавца одному или нескольким конкретным лицам опубликованное на интернет-сайте о приобретении товаров продавца и заключении договора.
1.2. Продавец - интернет-магазин PERCHETTO, общество с ограниченной ответственностью «ЗАПП», Интернет магазин, ООО «ЗАПП».
1.3. Покупатель - физическое или юридическое лицо, принявшее в полном объеме и без исключений условия оферты (совершившее акцепт оферты) в соответствии с п. 2.5. настоящей оферты.
1.4. Интернет-магазин - интернет-сайт, имеющий адрес в сети интернет https://perchetto.com/ принадлежащий Продавцу и предназначенный для продажи Продавцом Покупателям на основании оферты товаров, принадлежащих Продавцу.
1.5. Сайт - интернет-сайт, имеющий адрес в сети интернет https://perchetto.com/
1.6. Каталог - информация о товарах, размещенная в интернет-магазине.
1.7. Товар - специи, пряности, смеси специй собственного производства, сушеные овощи и травы, реализуемые Продавцом в интернет-магазине.
1.8. Заказ — оформленный в электронной форме в Интернет-магазине запрос Покупателя на покупку и доставку Товаров по указанному в запросе адресу, выбранных в Интернет-магазине.
1.9. Место исполнения договора - место (адрес), указанное Покупателем, по которому доставляется товар Покупателю силами Продавца.
1.10. Получатель товара - физическое лицо, предъявившее квитанцию или иной документ, свидетельствующий о заключении договора и паспорт. Представитель юридического лица кроме вышеуказанных документов обязан предъявить доверенность на получение товара и паспорт.
1.11. Перевозчик - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, принявшие на себя по договору перевозки обязанность доставить вверенный ему отправителем товар из пункта отправления в пункт назначения, а также выдать товар получателю.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Публичная оферта определяет все существенные условия договора между Продавцом и лицом, акцептовавшим Оферту (Покупателем).
2.2. Оферта может быть акцептована (принята) любым физическим или юридическим лицом на территории Российской Федерации, имеющим намерение приобрести товар, реализуемые через интернет-магазин
2.3. Покупатель безоговорочно, в полном объеме и без исключений, принимает все условия, содержащиеся в оферте.
2.4. Факт оплаты товара Покупателем является его безоговорочным принятием настоящей оферты и заключением договора между Покупателем и Продавцом.

3. СТАТУС ИНТЕРНЕТ - МАГАЗИНА PERCHETTO
3.1. Интернет-магазин является собственностью Продавца и предназначен для организации дистанционного способа продажи товаров через сеть интернет.
3.2. Интернет-магазин требует от Покупателя специальных действий для использования ресурса интернет-магазина для просмотра товара, расчета и оформления заказа, оплаты.
3.3. Интернет-магазин не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа.

4. СТАТУС ПОКУПАТЕЛЯ
4.1. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении заказа товара.
4.2. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящей офертой, путем проставления отметки в графе «Соглашаюсь c условиями публичной оферты, а также на обработку моих персональных данных» при оформлении заказа. Все условия оферты Покупателем прочитаны полностью, понятны, со всеми условиями Покупатель согласен.
4.3. Покупатель согласен принимать на указанные им при регистрации и/или размещении заказа телефонные номера звонки операторов и курьеров Продавца и Службы доставки, а также SMS-сообщения и письма по электронной почте, по поводу выполнения заказа, а также принимать сообщения по иным указанным средствам связи. Покупатель согласен принимать от сотрудника Службы доставки или уполномоченного ею лица заказанный Товар по адресу, указанному Покупателем при регистрации и/или размещении заказа.

5. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
5.1. Продавец на основании заказов Покупателя, продаёт Покупателю товар в соответствии с условиями и по ценам, установленным Продавцом.
5.2. Доставка товаров, заказанных и оплаченных Покупателем, осуществляется Продавцом от имени и по поручению Покупателя. Покупателю при оформлении заказа предоставляется право выбора условий доставки.
5.3. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле продаже (§ 2 глава 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1, ст. 435, 437,438 ГК РФ.
5.4. Интернет магазин имеет право изменять стоимость товара, условия данной Публичной Оферты и дополнения к публичной оферте без предварительного согласования с Покупателем, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте Интернет магазина, а также в общедоступном для ознакомления с этими документами месте, не менее чем за один день до их ввода в действие.
5.5. Все материалы, представленные в Интернет-магазине, носят справочный характер и не всегда в полной мере передают достоверную информацию о свойствах Товара. Информация, касающаяся потребительских свойств Товаров (пищевая и энергетическая ценность, условия хранения, производители ингредиентов и т.д.), указывается на основе данных, предоставленных поставщиками. Продавец и Производитель не несут ответственность за ее несоответствие реальным характеристикам Товара. Сроки хранения поставленного Товара и ингредиентов, входящих в состав Товара, указываются на упаковках. Продавец и Производитель не несут ответственности за ущерб, причиненный в ходе нарушения Покупателем условий и сроков хранения приобретенных Товаров.

6. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ
6.1. Товар представлен на сайте через фото-образцы, являющиеся собственностью Продавца.
6.2. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: наименованием, ценой и описанием товара. Характеристики и внешний вид товара могут отличаться от описанных на сайте.

7. ПОРЯДОК ПРИОБРЕТЕНИЯ ТОВАРА
7.1. Заказ может быть оформлен Покупателем по телефонам, указанным на сайте, или оформлен самостоятельно на сайте. Подробности оформления заказа через сайт описаны в разделе «Оплата и доставка».
7.2. После оформления заказа Продавец подтверждает заказ Покупателя путем отправления на e-mail Покупателя информации, подтверждающий принятие заказа, с указанием наименования, размера, цены заказанного товара и общей суммы заказа либо менеджер Продавца связывается с Покупателем по телефону.
7.3. При отсутствии товара Покупатель вправе заменить его другим товаром либо аннулировать заказ.

8. ЦЕНА ТОВАРА
8.1. Цена товара в интернет-магазине указана в рублях РФ за единицу товара. Цена товара не включает стоимость доставки товара до Покупателя.
8.2. Указанная на сайте цена товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке, при этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем товар изменению не подлежит.
8.3. Полная стоимость заказа состоит из каталожной стоимости товара и стоимости доставки.

9. ОПЛАТА ТОВАРА
9.1. Способы и порядок оплаты товара указаны на сайте в разделе «Оплата и доставка». Общая сумма заказа, которая в некоторых случаях (по желанию покупателя) может включать платную доставку товара, указывается в разделе «Корзина» в строке «Итого». Если Покупатель зарегистрирован как частное лицо, то для него доступны следующие способы оплаты: Банковской картой через интернет. Для осуществления оплаты необходимо знать: номер банковской карты покупателя; срок окончания действия банковской карты (месяц/год); CVV код для карт Visa / CVC код для Master Card (3 последние цифры на полосе для подписи на обороте карты); Имя держателя карты. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl,МИР Если Покупатель зарегистрирован как представитель юридического лица, то для него доступны следующие способы оплаты: безналичный расчет по реквизитам, указанным в счете, путем 100% предоплаты. Банковской картой (если не установлено ограничений по способу оплаты в договоре). Покупатель обязуется оплачивать Товар в полном объеме, частичная оплата Товара запрещена.
9.2. Оплата безналичным расчетом производится согласно оформленному счёту в течение трёх банковских дней. После поступления денежных средств на счет Продавца, менеджер Интернет-магазина согласовывает с Покупателем срок доставки. При безналичной форме оплаты обязанность Покупателя по уплате цены товара считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств на расчетный счет, указанный Продавцом. Выставленный счет на оплату, действительный в течение 3 рабочих дней.
9.3. Расчеты Сторон при оплате заказа осуществляются в российских рублях.

10. ДОСТАВКА ТОВАРОВ
10.1. Способы, порядок, условия и сроки доставки товара указаны на сайте в разделе «Оплата и доставка».
10.2. Доставка товара Продавцом:
10.2.1. Покупатель обеспечивает надлежащие условия для приемки Товара, включая: обеспечить личное присутствие либо свое присутствие (Получателя) в месте исполнения Договора. Покупатель или Получатель предъявляет оригинал платежного документа, подтверждающего 100% оплату, паспорт и доверенность, в случае если получает товар представитель юридического лица.
10.2.2. В случае необеспечения Покупателем надлежащей приемки товара, повторная доставка (осуществляемая по вине Покупателя) производится в согласованные сторонами сроки за счет Покупателя на условиях предоплаты в соответствии с тарифами Продавца.
10.3. Стоимость доставки товара в рамках каждого заказа рассчитывается исходя из веса всех заказанных товаров, адреса доставки заказа, расценок перевозчика и оплачивается Покупателем. Стоимость доставки не входит в цену товара. Стоимость доставки входит в стоимость заказа, если Покупатель выбирает заказ с доставкой.
10.4. Покупатель обязан принять товар по количеству и ассортименту в момент его приемки.
10.5. При получении товара Покупатель или Получатель должен в присутствии представителя Продавца или Перевозчика проверить соответствие полученного товара по наименованию, количеству, ассортименту, качеству, комплектности заказанного товара.
10.6. Покупатель или Представитель при приемке товара подтверждает своей подписью в документе о получении товара, что не имеет претензий к внешнему виду товара, количеству, комплектности товара (комплект документов) и качеству, которое можно определить визуально без лабораторных исследований.
10.7. Сроки доставки заказа Покупателю зависят от выбранного Покупателем способа получения заказа, адреса и региона доставки. Сроки доставки товара рассчитываются в интернет-магазине индивидуально. Территория доставки Заказов Покупателю ограничена пределами Российской Федерации.
10.8. Продавец не является службой доставки и не осуществляет непосредственно перевозку товаров. Продавец от имени и в интересах Покупателя заключает все необходимые для доставки товара договоры, ответственным и обязанным по которым является Покупатель. Продавец выступает посредником во время разбирательств со службой доставки, перевозчиком.

11. ГАРАНТИИ НА ТОВАР
11.1. Гарантийный срок эксплуатации на товар устанавливает производитель. Срок гарантии указывается на этикетке товара.
11.2. Гарантийные обязательства Продавца не распространяется на товар, имеющий повреждения, возникшие в результате нарушения Покупателем надлежащих условий хранения и транспортировки, использования товара не по назначению, действий, направленных на повреждение или уничтожение товара.

12. ВОЗВРАТ ТОВАРА
12.1. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества.
12.2. Товары считаются принятыми без претензий, если в течение трех дней с момента доставки Товара Покупатель не выставил рекламацию. В случае отсутствия рекламации Товар считается переданым надлежащего качества.
12.3. Порядок возврата Товара ненадлежащего качества: Покупатель может возвратить Товар ненадлежащего качества, а именно в части скрытых недостатков, Продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока. Покупатель также может потребовать замены Товара ненадлежащего качества либо устранения недостатков. Покупатель не вправе использовать Товар, по которому им заявлены претензии по качеству. Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, сохранена и не нарушена упаковка, сохранены документы, подтверждающие факт покупки этого товара у Продавца, накладная либо акт с отметкой об имеющихся недостатках, с приложением фото отчета о браке и результатов независимой экспертизы.
12.4. В случае удовлетворения рекламации по качеству Покупателя стоимость Товара подлежит возврату Покупателю в течение 10 дней с момента получения Продавцом письменного заявления Покупателя и после возврата товара на склад Продавца. По требованию Продавца и за его счет Покупатель должен возвратить Товар с недостатками.
12.5. Денежные средства подлежат возврату Покупателю тем способом, который был использован Покупателем при оплате Товара. В случае, если Товар был оплачен по банковской карте, то возврат денежных средств осуществляется на банковский счет Покупателя. Возврат денег наличными при оплате банковской картой не производится
12.5.1. Порядок возврата денег:
- при отмене оплаченного Заказа до его получения, Продавец возвращает уплаченные денежные средства Покупателю на карту, с которой производилась оплата.
- при невозможности возврата денег на карту, которой была произведена оплата, Покупатель предоставляет заявление с указанием платежных реквизитов для возврата денег и объяснением причин, по которым невозможен возврат денег на карту, которой была произведена оплата.
- при возврате Покупателем Товара возврат денег производится на основании Заявления Покупателя и при условии возврата Товара продавцу.
12.6. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время, но не позднее чем за 24 часа до согласованного времени доставки («Момента исполнения заказа»). Моментом исполнения заказа является момент передачи Товара курьеру Продавца для осуществления доставки Товара.
12.7. Покупатель по согласованию с Продавцом имеет право осуществить изменение места/адреса доставки. Такое изменение должно производиться не позднее чем за 24 часа до согласованного времени доставки. При этом если оплата производилась безналичным расчетом, Продавец осуществляет корректировку оплаты путем возврата части денежных средств на расчетный счет Покупателя либо выставления требования о дополнительной оплате.
12.8. В случае, если Товары были доставлены по адресу и в сроки, установленные в заказе, но не были вручены Покупателю по причинам, не зависящим от Продавца (отказ Покупателя от приемки Товара надлежащего качества; Покупатель неправильно указал адрес при заказе, в назначенное время в пределах 15 минут по указанному адресу Товар никто не принял и при этом по телефонному номеру, указанному при заказе, никто не ответил, и т.п.), Продавец имеет право требовать с Покупателя возмещения полной стоимости непринятых Товаров. Если оплата производилась безналичным расчетом, Продавец не осуществляет возврат денежных средств.

13. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
13.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.
13.2. При необходимости Продавец и Покупатель вправе в любое время оформить договор купли продажи товара в форме письменного двухстороннего соглашения, не противоречащего положениям настоящей оферты.
13.3. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, он должен обратиться в письменном виде по e-mail: order@perchetto.com, либо по форме обратной связи на сайте интернет-магазина.
13.4. Договор вступает в силу с момента оплаты Покупателем товара и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
13.5. Продавец оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.
13.6. Продавец ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности перед Покупателем за:
а) какие-либо действия и/или бездействия, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействий каких-либо третьих сторон, перевозчиков, служб доставки;
б) какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду Покупателя и/или третьих сторон вне зависимости от того, мог Продавец предвидеть возможность таких убытков или нет.
13.7. Совокупная ответственность Продавца по договору Оферты, по любому иску или претензии ограничивается 5 % (пятью процентами) от суммы платежа, уплаченного Продавцу Покупателем за товар.
13.8. Не вступая в противоречие с указанным выше, Продавец освобождается от ответственности за нарушение условий договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Покупателем договора.

14. АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

ООО «ЗАПП»
ИНН 3662119349
ОГРН 1073667010064
Россия, Воронеж, ул. Пеше-Стрелецкая, дом 106, помещение 1